Клиентите на HP от цял свят съобщават, че HP са започнали да инсталират софтуера на HP Touchpoint Manager на своите устройства и заедно с това нова услуга Windows Telemetry, наречена HP Touchpoint Analytics Client.
Според тези доклади това става без взаимодействие с потребителя и на заден план. Първият отчет за инсталирането на HP Touchpoint Analytics е от 15 ноември 2017 г.
Потребител от форума на Bleeping Computer съобщи, че на тази дата програмата е била инсталирана на неговата машина с Windows. Публикациите на Reddit и собствения клиентски форум на HP потвърдиха инсталирането на новото приложение и услуга на Windows машини.
Описанието на услугата потвърждава, че тя се използва за събиране на телеметрия:
Събира информация за телеметрията, която се използва от аналитичните услуги на HP Touchpoint.
Когато посетите уебсайта на Touchpoint Manager на HP, получавате следните битове информация:
Технологията на HP Touchpoint Manager вече се доставя като част от HP Device като възможности за услуга (DaaS) Анализ и Проактивно управление. Поради това HP преустановява самоуправляващото се решение на HP Touchpoint Manager.
Изглежда, че HP трансформира технологията в облачна услуга. Изглежда услугата изпраща данни до HP веднъж на ден. Потребителите намират данните в ProgramData \ HP \ HP Touchpoint Analytics Client \ Transfer Interface на устройството на Windows.
Някои потребители съобщават, че инсталацията забавя значително системата им и че премахването на приложението от системата възстановява работата.
Какво можете да направите по въпроса
Първото нещо, което може да искате да проверите е дали HP е инсталирал HP Touchpoint Manager на компютъра с Windows.
Вариант 1: Услуги
- Използвайте Windows-R, за да покажете полето за изпълнение.
- Въведете services.msc и натиснете клавиша Enter на клавиатурата.
- Потърсете клиента на HP Touchpoint Analytics в списъка с услуги.
- Ако е там, се инсталира HP Touchpoint Manager.
- Ако не е там, преминете към вариант 2.
- Кликнете два пъти върху услугата, за да отворите нейните подробности.
- Задайте типа му на стартиране на инвалиди.
- Изберете Stop, за да го спрете в текущата сесия.
Вариант 2: Програми за Windows
- Използвайте Windows-R, за да заредите стартиращото поле.
- Въведете appwiz.cpl, за да заредите аплета на контролния панел „Програми и функции“.
- Намерете HP Touchpoint Manager.
- Щракнете с десния бутон върху името на програмата и изберете Деинсталиране, за да я премахнете.
Деинсталирането на програмата трябва да премахне и Услугата.
Заключителни думи
Инсталирането на инвазивни услуги без съгласие на потребителя трябва да е голямо не, но изглежда, че се случва доста често.
Сега Вие : Някакви потребители на HP тук, които имат инсталирана тази нова телеметрична услуга?
