Как да поправите грешката „няма данни получени“ в Google Chrome

Понякога, когато се опитвате да се свържете с уебсайтове или услуги в Google Chrome, може да получите съобщение за грешка без дата, получена вместо уебсайта, който искате да заредите.

Съобщението показва проблем с прехвърлянето на данни, който понякога е трудно да се коригира, тъй като не винаги може да бъде причинен от вашия край.

За някои потребители на браузъра получените данни не могат да изглеждат напълно случайни, тъй като те могат да могат да зареждат сайтове веднага след грешката или да не я изпитват изобщо за продължителен период от време.

Както и да е, когато грешката се покаже, получавате две опции на екрана. Първият ви позволява да презаредите страницата, която работи подобно на натискане на F5 на клавиатурата или с помощта на бутона за презареждане в интерфейса на Chrome.

Бутонът повече от друга страна разкрива допълнителна информация за грешката. Общите съобщения, които можете да получите тук, включват код за грешка: ERR_EMPTY_RESPONSE, ERR_TIMED_OUT, грешка 324 и сървърът затвори връзката без да изпраща никакви данни.

Можете да опитате няколко неща, за да заредите правилно уебсайта:

  1. Ако презареждането не е работило, опитайте прекия път Ctrl-F5, който презарежда страницата, заобикаляйки локалния кеш.
  2. Натиснете F12, изберете Ресурси в интерфейса на Инструменти за програмисти, който се отваря, и там бисквитки. Щракнете с десния бутон върху всеки домен, посочен тук, и изберете изчистване, за да премахнете бисквитките от него. Опитайте да презаредите страницата след това.
  3. Натиснете Ctrl-Shift-n, за да отворите частен прозорец за сърфиране и се опитайте да отворите уебсайта или услугата в този нов прозорец.
  4. Опитайте се да заредите директно уебсайта с правилния протокол. Ако искате да отворите сайт, достъпен чрез //, използвайте това директно, когато го отворите, а не //.
  5. Опитайте друг браузър. Изтеглете преносима версия на Firefox или стартирайте Internet Explorer или всеки друг браузър, наличен във вашата система. Това е само за да се провери дали това е проблем на Chrome или проблем за цялата система. Ако можете да отворите сайта в другия браузър, това е проблем, специфичен за Chrome.
  6. Можете също да опитате да използвате мобилен браузър, за да се свържете с URL адреса, ако имате такъв.
  7. Опитайте да използвате уеб прокси сървър, за да се свържете със сайта. Уверете се, че не го използвате, за да влезете в услуга или да я използвате за извършване на покупка или разкриване на други чувствителни данни, но само за да проверите дали сайтът или услугата се зарежда, когато се използва.
  8. Опитайте да деактивирате добавки и скриптове, които може да се изпълняват във фонов режим. Отворете chrome: // extensions / и ги деактивирайте всички или ги забранете да работят в режим „инкогнито“ и стартирайте този режим отново.
  9. Уверете се, че въпросният сайт не е блокиран от софтуер за защита, защитна стена или други средства, като например хост файла или adblocker. Това може да бъде трудно да се оцени в зависимост от това колко програми сте инсталирали и колко добре знаете пътя си около компютрите.
  10. Ако използвате VPN, опитайте се да го деактивирате, ако изобщо е възможно.
  11. Сканирайте компютъра за вируси и друг злонамерен софтуер, като използвате софтуер като Malwarebytes Anti-Malware. Той е безплатен, мощен и може да работи до всеки инсталиран софтуер за сигурност, който може да имате.
  12. Рестартирайте компютъра и рутера.

Както можете да видите, има няколко решения. За съжаление няма нито едно решение, което да коригира проблема за всички потребители.

Както споменахме по-рано, това може да бъде и отдалечен проблем. Ако нищо не помогне, опитайте да се свържете със сайта в по-късен момент.