Опитах се да изтегля файл наскоро в система за актуализиране на Windows 10 Fall Creators Update с помощта на Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox, и не можах, защото всички блокираха изтеглянето на файла заради вирус, който беше открит по време на сканирането за защита.
Chrome показва „Failed - Virus detected“, Microsoft Edge „[име на файл] съдържаше вирус и беше изтрит“, а Firefox просто „се провали“ в потребителския интерфейс.
Windows Defender беше програмата за сигурност на машината и бърза проверка показа, че вграденият инструмент за сигурност наистина е отговорен за блокирането на изтеглянето на файлове на машината.
Знаех, че това е невярно положително и следващите параграфи описват как се опитах да накарам файла за изтегляне в системата.
Първото нещо, което направих, беше да стартирам Център за сигурност на Windows Defender, за да разбера повече за заплахата.
Стартирайте програмата с докосване на клавиша Windows, въведете Windows Defender и изберете записа Windows Defender Security Center.
Кликнете върху иконата Hamburger в горния ляв ъгъл, за да се покажат имената на менюто до иконите и изберете Откриване на вируси и заплахи от менюто.
Изберете историята на сканирането след това. Windows Defender може да изброи там, че няма текущи заплахи. Това може да е озадачаващо в началото, но програмата за сигурност изброява само заплахите, които изискват потребителски решения.
Тъй като изтегленият файл беше под карантина автоматично, не се изискват действия на потребителя, което от своя страна означава, че няма никакви текущи заплахи.
Списъкът на карантинните заплахи е по-долу. Ако имате късмет, може да видите вируса, който Windows Defender откри, когато сканира изтеглянето на файла. Името на файла не е посочено там, но датата може да е достатъчна, за да се направи познато предположение.
Щракването върху реда показва опции за възстановяване или премахване на файла и за показване на подробности. Подробности показват името на файла, но може да не е достатъчно за идентифициране на файла, тъй като Windows Defender може да показва временно име.
Премахване изтрива файла от карантината, възстановяването от друга страна може да го възстанови в системата, така че да имате достъп до него.
В настоящата версия на Центъра за сигурност на Windows Defender има доста проблеми в това отношение. Вече споменах за липсата на подробности, но това е само един от проблемите, с които може да се сблъскате.
Друго е, че можете да получавате само стари файлове, изброени под карантинни заплахи. Центърът за сигурност на Windows Defender ограничава заплахите до пет на тази страница. Докато можете да кликнете върху „вижте пълната история“, за да покажете всички елементи, които програмата за защита е поставена под карантина, веднага ще забележите, че там липсват бутоните за премахване или възстановяване на файлове.
Това, което можете да опитате, е изчистете историята и опитайте отново изтеглянето. Случва се да получите неуспешно изтегляне поради откриването на вирус, но няма незабавно изброяване под карантинни заплахи.
Имате една възможност да се справите с това:
- Изключете защитата за момента и изтеглете файла отново. Макар че обикновено не се препоръчва да изключите инструментите за сигурност на системата, понякога нямате друг избор, освен да го направите. Отидете на Защита срещу вируси и заплахи> Настройки за защита от вируси и заплахи, за да изключите защитните модули там.
- Добавете току-що изтегления файл в списъка с изключения (не можете да го направите преди да го изтеглите) и след това включете защитните модули. Можете да намерите опцията на страницата с настройки за защита срещу вируси и заплахи.
Заключителни думи
Целият процес на деблокиране на файлове, които искате да изтеглите, които Windows Defender блокира, е сложен и до степен прекъснат. Защо в цялата история няма опции за премахване или възстановяване на файлове, защо трябва да щракна няколко пъти, за да разбера повече за заплахата и защо понякога не са изброени заплахи в основния интерфейс, където можете да ги възстановите?
