Microsoft разкри днес на нова страница за поддръжка, че незабавно затваря категорията книги в Microsoft Store.
Клиентите на Microsoft Store не могат да купуват нови електронни книги от днес нататък, категорията вече не е посочена в магазина.
Клиентите, закупили електронни книги в магазина на Microsoft, ще загубят достъп до тези книги от юли 2019 г. Microsoft ще предостави на клиентите пълно възстановяване на всички закупени книги, при условие че първоначалният начин на плащане все още е валиден. Клиент, чийто начин на плащане вече не е валиден и клиентите, които са платили с карти за подарък или кредит в магазина, вместо това получават кредит от Microsoft Store
Търговските и безплатните електронни книги ще бъдат премахнати от юли 2019 г. Клиентите могат да четат книгите и бележките за достъп до юли 2019 г. Клиентите, които са добавили бележки към книгите, ще получат допълнителен кредит от 25 долара към своя акаунт в Microsoft.
Microsoft направи Microsoft Edge стандартния четец за електронни книги в Windows 10, когато пусна актуализацията на Creators през 2017 г. Книгите в Microsoft Edge ще бъдат премахнати едновременно.
Microsoft не разгърна категорията книги от магазина на Microsoft в региони извън Съединените щати, което предполага, че затварянето засяга ограничен брой потребители.
Категорията на книгите не е първата, която Microsoft премахна от магазина; компанията прекрати Groove Music and Music Pass през 2017 г. и оттегли Groove Music за iOS и Android през 2018 година.
Заключителни думи
Клиентите на Microsoft, които закупиха книги или изтеглиха безплатни книги, имат до юли 2019 г. да ги прочетат. Бележките ще бъдат загубени, когато Microsoft премахне достъпа и компанията не разкри никакви планове за предлагане на опции за експорт.
Прекратяването показва нещо (отново), което проповядвам от години: онлайн покупките може да са удобни, но можете да загубите достъп до цифрови продукти по всяко време. Не само малките компании излагат вашите покупки на риск. Ако една от най-успешните компании в света не може да го направи, това може да бъде всяка компания.
Възстановяването на покупки от Microsoft е единственият правилен начин за справяне със закриването. Въпреки че това няма да помогне на клиентите, инвестирали много време и пари в магазина, по-добре е просто да ги затворите без подходящо обезщетение.
За Microsoft това е втората услуга за потребителите на магазини, която се изключва. Клиентите, които използват Магазина за закупуване на цифрови игри, приложения или медии, може да се чудят дали е толкова добра идея да правят покупки в Магазина.
Microsoft изглежда се отказва от много потребителски продукти, Windows Phone е друг пример и човек трябва да се чуди как ще изглеждат нещата след година-две.
Има смисъл поне до степен да се откажат от услуги и продукти, които не са доходоносни, но клиентите, които са използвали тези продукти, ще се чувстват изгорени, дори и да получат обезщетение.
Сега Вие: Какво мислите за настоящата стратегия на Microsoft? (чрез д-р Windows / Thurott)
